SPEDIZIONI E RESI

3.1 I tempi di elaborazione dei prodotti sono riportati nella sezione “Descrizione” delle schede prodotto.

3.2 Una volta elaborato l’ordine, viene spedito mediante il corriere UPS.

I tempi di spedizione sono i seguenti (salvo ritardi imputabili al corriere): 2 giorni lavorativi verso ITALIA, 2/5 giorni lavorativi verso EU, 10/15 giorni lavorativi verso altre destinazioni. Se l’acquirente intende usufruire di spedizioni più rapide, preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail info@ilquadrodivino.com prima di effettuare l’acquisto.

I costi di spedizione sono i seguenti: €8,50 verso ITALIA, €15,00 verso EUROPA, €35,00 verso altre destinazioni.

In nessun caso Il Quadro Divino potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni causati dal ritardo della consegna.

Per la consegna è necessaria la presenza del cliente o di un suo incaricato all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine.

3.3 Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d’assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi segnalarci il vizio inviando un’e-mail a info@ilquadrodivino.com avendo cura di allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale. Il Quadro Divino farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro otto ore lavorative.

3.4 L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita all’indirizzo e-mail info@ilquadrodivino.com

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

3.5 Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, ad esclusione dei costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.

Il bene deve essere restituito integro. Il rimborso verrà effettuato solo dopo la verifica dell’integrità del bene.

3.6 Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Venezia.